​中国美妆第一电商聚美优品,现状竟然这样,99%的人不知道

中国美妆第一电商聚美优品,现状竟然这样,99%的人不知道

作为“中国美妆电商第一股”,聚美优品也曾拥有过那些令人艳羡的高光时刻。

2010年3月,陈欧与戴雨森、刘辉联合创立聚美优品(前身为“团美网”),成立第一年就创造了5亿元的销售记录;

2013年聚美优品以22.1%的市场份额占据中国美妆网络零售平台第一;

聚美优品

2014年5月,聚美优品登陆美股,发行价为22美元,其市值超过35亿美元,其创始人--1983年出生的陈欧一举成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO,随后其股价曾触及39.45美元。

上述一系列的荣光真实存在过,但也如同浮云一般,转眼间被世人遗忘在竞争场上的灰暗角落,而这皆是由于聚美优品尝到了电商风口带来的甜头,却没有及时调整战略方向而使得其一步步走向败局所致。

事实上,最开始聚美优品走对了路子,即在综合电商的竞争处于发展瓶颈之际,垂直电商领域或将存有机遇 ,一时间使得各路人马纷纷抢滩布局,自身也迎风而上分到一杯羹。

和其他电商相比,聚美优品成功本身有一定偶然性。首先它是一个垂直电商,而在当时的时代,化妆品电商实际上真的缺少一个领军人物。其实当时的话,做其他垂直电商,比如汽车啊,母婴啊,这样的垂直电商基本上都能火。而化妆品电商,在当时真的是抓住了一个是人口红利,二是抓住了消费者能力最高的点。当时的化妆品行业却正处在快速增长、集中度低、毛利率高的发展阶段。再加上CEO陈欧网红气质下的包装宣传,聚美优品很快的火了起来。

然而,如何将垂直电商做深做透才是难点,而在资本过热的竞争中,鲜有公司真正做到专业化和差异化而走出自己的一片天,再加上巨头的入局(淘宝、京东、唯品会等)集聚流量出现垄断势头,为综合电商领域带来新变数,这也就是聚美优品后期面临业绩瓶颈而陷入颓势的主要原因。

与此同时,围绕其发生的假货风波或将是那根“压死骆驼的稻草”。

假货风波

2015年1月,一名自称是聚美优品前员工的网友在社交平台爆料称,聚美优品的大牌化妆品都出自广东某山寨专业地,假货比例高达90%,且称聚美优品一直涉嫌采购来路不明的海外、甚至是假冒化妆品……

假货风波一波未平一波又起,对于电商平台而言,最重要的便是信誉,而这主要是来自保质保量的底气,聚美优品显然在这方面失去了消费者的信任。即便是砍掉所有第三方平台的化妆品业务,又或是公开道歉还是澄清公告,都无法阻止其股价走低、业务陷入颓靡、又甚至是遭到美国多家律所的起诉的窘境。

根据数据显示,2016年至2018年,聚美优品的活跃客户数分别为1540万、1510万、1070万;新客户数分别为900万、890万、610万;电商订单订单总数分别为6150万、6350万、3800万;此外,与聚美优品合作的供应商和第三方商家数量从2244家降至1341家。

本以为是一袭华丽的长袍,谁知里面藏着多只虱子,或许这便是那时的聚美优品给大众留下的印象。随着用户黏性的不断流失,再加上电商市场竞争向来激烈,其再也无法守住既有的市场份额,市场留给它挣扎求生的时间和空间已经少之又少了。

共享经济成为全民热词的一年,单车、汽车、雨伞、板凳……网上甚至有人公开兜售男女朋友,万物似乎皆可共享。而随着产品的愈发多元,共享经济似乎也成为泡沫经济的同义词,鲜少有人发现潜藏在乱局中的真需求,陈欧算是其中一个。

但在2017年,共享充电宝仍前景不明,争议不断。陈欧很快发现蕴藏在其中的机会。他用百亿级市场、刚需、高频、用户量大来描述共享充电宝的特征。这种在他眼中如水电煤一样重要的基础需求,正是通往优质线下的入口。2017年5月,聚美优品以3亿元入局街电科技,陈欧出任街电董事长。

聚美私有化

在“天时地利人和”的条件下,聚美优品最终顺利完成私有化,可以说了却了其创始人陈欧一桩悬在心间的心愿,毕竟电商之路或许已成为过去时,无论是企业还是人都需要走出阴霾,以前聚美的优势大概是:营销效率高,新客获取成本较低,物流费用逐年降低,SKU数量低,而聚美的未来在哪里,还得看陈欧怎么发展。

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