网曝实名制长安通开通公共自行车业务难回应称一卡通网点可办理

网曝实名制长安通开通公共自行车业务难回应称一卡通网点可办理

消费日报网12月20日讯：（王微萱）近日有网友爆料西安实名制长安通开通公共自行车业务难。对此，本网人员联系了西安一卡通公司、西安公共自行车客服及实名卡办理网点招商银行，回应称：城市一卡通自有网点可开通名制长安通公共自行车业务。

网友称其在招商银行办理的实名制长安通，受理银行服务范围不包括开通公共自行车业务。一段时日后，网友根据网上信息寻找到提供开通公共自行车业务的招商银行，但是负责该项业务的工作人员不在。网友发现西安银行高新支行可以办理，但工作人员告诉其无法办理实名制长安通公共自行车开通业务，仅能开通老式公交卡。既然如此，网友想当场购买一张老式公交卡，但银行卡额不足。随后，网友拨打了公共自行车服务电话，对方表示可在南郊、北郊和服务公司任意一个点绑定公共自行车。

今日上午，本网人员先是拨通西安一卡通公司服务电话，工作人员回复 “一卡通客服网点可开通实名制长安通公共自行车业务，或者拨打965318（西安公共自行车服务电话），让他告诉您离您较近的网点。”其次，本网人员联系了西安公共自行车客服，工作人员表示招商银行只是发售“长安通”，不能办理公共自行车开通业务，一卡通自有网点可开通实名制长安通公共自行车业务，详细服务网点可搜索、查询西安公共自行车网。本网人员以莲湖区土门居民身份询问了如果要开通实名制长安通公共自行车业务，应该到哪里办理最方便，其表示可到西安市大庆路东段潘家村建行西侧或含光南路168号吉祥村十字西南角建行南侧。最后，本网人员拨打了招商银行（西安未央路支行）电话，工作人员回应：开不了公共自行车业务，只是售卡。

西安城市一卡通自有网点（可开通名制长安通公共自行车业务）：

吉祥村网点：含光南路168号吉祥村十字西南角建行南侧。

潘家村网点：西安市大庆路东段潘家村建行西侧；

朱宏路网点：朱宏路六公司西区大门北侧（朱宏路和方新路十字东南角）；

朝阳门客服网点：朝阳门外白马服饰广场；

咸宁中路网点：咸宁中路307号、金花南路与咸宁路十字东北角建行东侧；

长安区客服网点：长安西街、长安广场东侧路北，邮政储蓄内一卡通客服网点；

纺织城客服网点：纺织城新城东客运站。

今年10月28日，实名制长安通开售。长安通实名卡涵盖挂失以及个性应用，卡片增加了实名信息，包含电子钱包、电子账户，消费快速安全。可以广泛应用于乘坐公交、地铁等小额、快速支付。电子账户用于商场大额消费，利用密码进行验证。市民首次办理记名卡不收租金，相当于原来的卡18元费用不再交了。市民可在一卡通7个网点和招商银行46个网点办理记名卡，也可以下载长安通APP注册登记，并到一卡通网点签字确认。市民可通过自动充值、招商银行圈存、长安通APP充值、服务网点充值等方式进行充值。长安通记名卡遗失可以凭身份证和密码等有效证件到一卡通网点或招商银行网点现场挂失，也可拨打服务热线96123电话挂失。