男子未下单坐星巴克1分钟被劝离,回应:尊重消费者选择
男子未下单坐星巴克1分钟被劝离,回应:尊重消费者选择
红星资本局 5 月 24 日消息,近日在西安的一家星巴克,有男子因未下单,坐下一分钟就被赶走。对此,红星资本局致电星巴克,其工作人员表示," 我想伙伴的初衷是提供更好的用餐体验,但我们也完全尊重您的选择。"
据媒体报道,男子询问:" 不让坐是吧?" 星巴克员工回应:" 你要坐就手机下单,你或者去商场那边坐也可以。" 最终,这名男子起身离开。现场有目击者看到该男子刚坐下一分钟就被劝离,称店员一共劝走了 3 拨人。
红星资本局注意到,社交媒体上有网友反映星巴克已经开始实行 " 消费入座 ",有人因未消费被店员劝离。对此,星巴克客服并未直接回应。
对此,网友的意见不一。有网友表示:" 做生意不是这样的。视频里一看就是空着大量的位置。赶人应该在人满为患时,而不是生意都没有的时候。" 也有人说:" 人家那是消费场所,房子也是人家租来的,不消费凭什么在人家的经营场所休息?"
星巴克 2024 财年第二季度财报显示,星巴克中国区净利润 7.725 亿美元;第二季度净新增的中国门店 118 家,同比增长 14%,总数达 7093 家,正向 "2025 年 9000 家门店 " 的目标迈进。
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